La 21.ª Conferencia Mundial Anual de Eurocom se celebró del 12 al 14 de septiembre de 2024 en Helsinki, Finlandia. Los líderes de agencias de relaciones públicas de todo el mundo han navegado por el potencial de la IA para generar disrupción y oportunidades para su profesión, además de explorar nuevas estrategias para administrar sus negocios a la luz de los cambios económicos globales y los trastornos generacionales.
A la conferencia asistieron un número récord de 32 delegados de toda Europa, Oriente Medio, Estados Unidos y Asia-Pacífico. La agenda de este año siguió un nuevo concepto basado en un alcance más amplio de discusiones grupales, cada una moderada por dos líderes de agencias con diferentes antecedentes empresariales que catalizaron y dirigieron estas discusiones desde diferentes ángulos para maximizar el aprendizaje y el descubrimiento de todos los participantes.
Reinventar el modelo de negocio de las agencias
Los delegados discutieron el impacto de la IA en la forma en que las agencias de relaciones públicas crean y entregan valor a los clientes, además de evaluar el potencial de las personas sintéticas generadas por la IA. También exploraron el potencial de aprovechar herramientas personalizadas (basadas en IA o no) en la gestión diaria de sus agencias.
Otra sesión magistral se centró en los factores clave del éxito de la gestión de agencias de relaciones públicas en tiempos de presupuestos fluctuantes y ofertas de servicios que cambian rápidamente. La sesión final de la conferencia abordó la pregunta: ¿Qué es lo que en última instancia hace que una agencia de relaciones públicas sea especial y la distingue de sus competidores locales e internacionales?
El presidente de la conferencia, Mike Maynard , director ejecutivo de Napier Reino Unido, comentó sobre el resultado de la conferencia: “No confíen en nadie que afirme tener la respuesta a preguntas tan complejas como las que planteamos en nuestra conferencia. Ni la IA ni el especialista en relaciones públicas más experimentado podrán resolver todos estos problemas. Pero el beneficio de nuestro grupo global es que podríamos desarrollar conjuntamente respuestas que tengan un impacto práctico para nuestros miembros”.
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